Eurovision 2026 : Règlement et modalités du vote

Avis de confidentialité concernant le vote des téléspectateurs (Televoting) – Concours Eurovision de la Chanson 2026

Les informations suivantes sont destinées à vous fournir, en tant que votant (ci-après « Vous », « Votre/Vos ») au Concours Eurovision de la Chanson 2026 (« ESC ») via téléphone ou SMS (qu'ils soient envoyés directement ou via l'application ESC) (« Televoting »), un aperçu des données personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet lorsque Vous votez par Televoting, ainsi que vos droits en vertu des lois sur la protection des données.

En tant que Responsables Conjoints du Traitement, Nous l’Union Européenne de Radio-Télévision – European Broadcasting Union, L’Ancienne-Route 17A, 1218 Le Grand-Saconnex, Genève, Suisse, (l'« EBU ») conjointement avec 

France Télévisions agissant en tant que Diffuseur Participant pour la France à l'ESC 2026, et les autres Diffuseurs Participants prenant part à l'ESC 2026 (dont la liste figure à la fin de cet Avis de confidentialité). 

et

Once Germany GmbH, Schanzenstrasse 38 D-51063 Cologne, Allemagne (la « Société »)

nous engageons à protéger. Vos données personnelles et à respecter Votre vie privée conformément à toutes les lois applicables sur la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE 2016/679 (« RGPD »), la Loi Fédérale Suisse sur la Protection des Données (« LPD ») et la Loi Fédérale Allemande sur la Protection des Données (« BDSG ») (les « Lois sur la Protection des Données »). Nous ne traiterons pas Vos données personnelles à d'autres fins que celles énoncées ci-dessous.

L'EBU, les Diffuseurs Participants et la Société ont conclu un accord spécifique et distinct de Responsables Conjoints du Traitement conformément à l'Article 26 du RGPD, dont le contenu clé est disponible sur demande dans les locaux de l'EBU ou de la Société.

QUELLES CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES ?

Nous traiterons uniquement les données personnelles que nous recevons lorsque Vous émettez Votre vote, soit par appel, soit par SMS (qu'il soit envoyé directement ou via l'application ESC) en utilisant les connexions fournies par Votre fournisseur de réseau fixe ou mobile ou Votre prestataire de paiement.

Ce faisant, nous recueillerons – selon Votre pays d'origine – les catégories de données suivantes Vous concernant, le cas échéant :

• Votre numéro de téléphone mobile (MSISDN – Mobile Station Integrated Services Digital Network Number) ou numéro de téléphone fixe (CLI – Caller Line Identification) ;
• la date et l'heure auxquelles Vous avez participé au Televoting ;
• le numéro de la chanson pour laquelle Vous avez voté ;
• le nom de Votre fournisseur de réseau fixe ou mobile ;
• le type de contrat que Vous avez avec le fournisseur de réseau (prépayé, abonnement) ;
• le mode de paiement et l'origine qui ont été choisis ;
• la carte SIM (pour la détection de votes frauduleux/irréguliers).

QUELLES SONT LES FINALITÉS DU TRAITEMENT ET QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DE CELUI-CI ?

Nous traitons Vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6 Para. 1 (f) du RGPD) aux fins de (« Finalités ») :

• calculer et générer des résultats valides et officiels de l'ESC sur la base des votes émis par le public (y compris le Vôtre) afin de générer les résultats officiels déterminant le classement des chansons inscrites à l'ESC et son vainqueur ;
• générer des statistiques agrégées sur le vote à l'ESC ;
• détecter les votes frauduleux ou inéligibles ou vérifier toute demande de remboursement ;
• publier les résultats agrégés et anonymisés des votes.

QUI AURA ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Pour participer au Televoting, Vous utilisez un service de télécommunication facilité par Votre opérateur national de télécommunications et/ou agrégateur qui peut transmettre une partie ou la totalité de Vos données personnelles à la Société pour permettre le calcul d'un résultat d'audience valide.

Au sein de la Société, Vos données personnelles seront rendues accessibles aux services qui en ont besoin pour remplir les obligations contractuelles et légales de la Société. Les prestataires de services et les agents d'exécution travaillant pour la Société peuvent également recevoir des données personnelles à ces fins, à condition qu'ils s'engagent à en préserver, notamment, la confidentialité et l'intégrité. Ces destinataires pourraient être, par exemple, des prestataires de services informatiques ou de télécommunications.

Il n'y aura aucun transfert de données personnelles à des destinataires extérieurs à la Société. Bien que l'EBU soit responsable conjoint avec les Diffuseurs Participants et la Société en ce qui concerne le Televoting, la Société ne transférera pas Vos données personnelles à l'EBU ni aux Diffuseurs Participants, qui ne recevront de la Société que des résultats anonymisés pour les Finalités listées ci-dessus. Seuls les résultats agrégés et anonymisés seront publiés.

LES DONNÉES PERSONNELLES SERONT-ELLES TRANSFÉRÉES VERS UN PAYS TIERS OU UNE ORGANISATION INTERNATIONALE ?

Les votes émis en dehors de l'Allemagne seront transférés à la Société en Allemagne afin de les traiter et aucun autre transfert ne sera effectué. La Société ne transférera pas de données personnelles vers des pays tiers en dehors de l'Espace Économique Européen, de la Suisse ou du Royaume-Uni.

COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES PERSONNELLES SERONT-ELLES CONSERVÉES PAR NOUS ?

La Société traitera et conservera Vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales.

Une fois que les données personnelles ne sont plus nécessaires pour remplir les obligations contractuelles ou légales, elles seront régulièrement effacées, à moins que leur traitement ultérieur – pour une période déterminée – ne soit requis pour les finalités suivantes :

• respect des obligations de conservation liées au droit commercial et fiscal ;
• le Code de commerce allemand (HGB), le Code fiscal (AO), la loi sur le blanchiment d'argent (GwG). Ces lois spécifient généralement des durées de conservation à des fins d'archivage et de documentation allant de deux (2) à dix (10) ans.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous avez le droit d'accéder à Vos données personnelles, et de demander qu'elles soient rectifiées en cas d'inexactitude ou supprimées dans le cas où elles ne sont plus nécessaires au regard des Finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées.

Dans certains cas, Vous avez le droit de demander une limitation du traitement, la portabilité des données ou de Vous opposer au traitement. Tout consentement que Vous donnez au traitement de Vos données personnelles par nos soins peut être retiré à tout moment. Veuillez noter que le retrait du consentement ne s'appliquera que pour l'avenir. Le traitement ayant eu lieu avant le retrait du consentement ne sera pas affecté par celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant votre demande par courrier à privacy@once.net.

Si Vous considérez que le traitement de Vos données personnelles constitue une violation des Lois sur la Protection des Données, Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de l'Union européenne de Votre lieu de résidence habituel, de Votre lieu de travail ou du lieu où la violation s'est produite.

COMMENT POUVEZ-VOUS CONTACTER NOS DÉLÉGUÉS À LA PROTECTION DES DONNÉES ?

Si Vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet Avis de confidentialité, Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données de la Société à privacy@once.net.

DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR ET MODIFICATIONS

Cet Avis de confidentialité est effectif à partir du jeudi 12 février 2026. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cet Avis de confidentialité à tout moment.

LISTE DES DIFFUSEURS PARTICIPANTS À L'ESC 2026 AGISSANT EN TANT QUE RESPONSABLES CONJOINTS DU TRAITEMENT AVEC L'EBU

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LE VOTE EN LIGNE PAYANT DU CONCOURS EUROVISION DE LA CHANSON 2026

Les informations suivantes sont destinées à Vous fournir, en tant que votant (ci-après « Vous », « Votre/Vos ») au Concours Eurovision de la Chanson 2026 (« ESC ») via la plateforme de vote en ligne payante disponible sur esc.vote (la « Plateforme de Vote en Ligne Payante »), un aperçu des données personnelles que nous collectons et traitons à Votre sujet lorsque Vous votez via la Plateforme de Vote en Ligne Payante à l'ESC 2026, ainsi que Vos droits en vertu des Lois sur la Protection des Données.

En tant que Responsables Conjoints du Traitement, Nous L’Union Européenne de Radio-Télévision – European Broadcasting Union, L’Ancienne-Route 17A, 1218 Le Grand-Saconnex, Genève, Suisse (l'« EBU »)

Et

France Télévisions agissant en tant que Diffuseur Participant pour la France à l'ESC 2026, et les autres Diffuseurs Participants prenant part à l'ESC 2026 (dont la liste figure à la fin de cet Avis de confidentialité).

Et

Once Germany GmbH, Schanzenstrasse 38 D-51063 Cologne, Allemagne (l'« Opérateur de vote de l'ESC »)

nous engageons à protéger Vos données personnelles et à respecter Votre vie privée conformément à toutes les lois applicables sur la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE 2016/679 (« RGPD »), la Loi Fédérale Suisse sur la Protection des Données (« LPD ») et la Loi Fédérale Allemande sur la Protection des Données (« BDSG ») (les « Lois sur la Protection des Données »). Nous ne traiterons pas Vos données personnelles à d'autres fins que celles énoncées ci-dessous.

L'EBU, les Diffuseurs Participants et l'Opérateur de vote de l'ESC ont conclu un accord de responsabilité conjointe spécifique et distinct conformément à l'Article 26 du RGPD, dont le contenu clé est disponible sur demande dans les locaux de l'EBU ou de l'Opérateur de vote de l'ESC.

QUELLES CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES ?

Nous traiterons uniquement les données personnelles que l'Opérateur de vote de l'ESC reçoit lorsque Vous émettez Votre vote en ligne via la Plateforme de Vote.

Ce faisant, l'Opérateur de vote de l'ESC recueillera ou aura accès – selon Votre pays d'origine – aux catégories de données suivantes Vous concernant, le cas échéant :

• Adresse IP
• Géolocalisation
• Agent utilisateur (User Agent)
• Sélection du vote
• Données de paiement :
  • Détails du mode de paiement (identifiant unique, numéro de carte, empreinte numérique de la carte, date d'expiration de la carte, type de carte, émetteur de la carte, détails d'authentification 3D Secure)
  • Montant du paiement
  • Adresse e-mail du titulaire
  • Nom (facultatif)
  • Pays d'émission
  • Date et heure de la transaction
• Métadonnées anti-fraude du réseau de paiement

Veuillez noter que l'Opérateur de vote de l'ESC ne conserve pas de copies distinctes de Vos coordonnées de paiement, car celles-ci sont uniquement traitées par les prestataires de paiement désignés en tant que Responsables de traitement indépendants. Les prestataires de paiement donnent à l'Opérateur de vote de l'ESC l'accès à Vos données de paiement (telles que listées ci-dessus) pour nous permettre de détecter les votes frauduleux ou inéligibles ou de vérifier toute demande de remboursement.

QUELLES SONT LES FINALITÉS DU TRAITEMENT ET QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DE CELUI-CI ?

Nous collectons Vos données personnelles sur la base de l'exécution d'un contrat (Art. 6 Para. 1 (b) du RGPD) et de notre intérêt légitime (Art. 6 Para. 1 (f) du RGPD) aux fins de (« Finalités ») :

• calculer et générer des résultats valides et officiels de l'ESC sur la base des votes émis par le public (y compris le Vôtre) afin de générer les résultats officiels déterminant le classement des chansons inscrites à l'ESC et son vainqueur ;
• générer des statistiques agrégées sur le vote à l'ESC ;
• publier les résultats agrégés et anonymisés ;
• le paiement des votes émis via le Vote en Ligne Payant.

QUI AURA ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous partagerons Vos données personnelles avec les prestataires de services suivants agissant en tant que sous-traitants en notre nom, avec lesquels l'Opérateur de vote de l'ESC a conclu un accord de traitement des données (DPA) conformément à l'Article 28 du RGPD, et qui traiteront Vos données à différentes fins telles que l'hébergement, la diffusion de contenu, etc.

Prestataire d'hébergement externe agissant en tant que sous-traitant

La Plateforme de Vote est hébergée par un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur la Plateforme de Vote sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Notre prestataire ne traitera Vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de ses obligations et pour suivre nos instructions concernant ces données.

Prestataires de réseaux de diffusion de contenu (CDN) agissant en tant que sous-traitants

Le transfert d'informations entre Votre navigateur et la Plateforme de Vote est acheminé techniquement via le réseau de diffusion de contenu. Cela nous permet de renforcer la disponibilité mondiale et les capacités de performance de la Plateforme de Vote.

Prestataires de services de paiement agissant en tant que Responsables de traitement indépendants distincts

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur la Plateforme de Vote. Lorsque Vous procédez au paiement de Vos votes, Vos données de paiement (telles que listées ci-dessus) sont traitées par les prestataires de services de paiement en tant que Responsables de traitement indépendants aux fins du traitement du paiement. Pour ces transactions, Vous reconnaissez que Vos données personnelles seront traitées conformément à la base juridique et à l'avis de confidentialité respectifs de ces prestataires, pour lesquels Nous n'avons aucune responsabilité. Vous reconnaissez que les prestataires de paiement donneront à l'Opérateur de vote de l'ESC l'accès à Vos données de paiement (telles que listées ci-dessus) pour nous permettre de détecter les votes frauduleux ou inéligibles ou de vérifier toute demande de remboursement.

Au sein de l'Opérateur de vote de l'ESC

Vos données personnelles sont accessibles à divers membres du personnel agissant sous l'autorité de l'Opérateur de vote de l'ESC et conformément à nos instructions. Bien que l'EBU et le Diffuseur Participant soient responsables conjoints avec l'Opérateur de vote de l'ESC en ce qui concerne le Vote en Ligne Payant, l'Opérateur de vote de l'ESC ne leur transférera pas Vos données personnelles, et ils ne recevront de l'Opérateur de vote de l'ESC que des résultats anonymisés pour les finalités listées ci-dessus. Seuls les résultats agrégés et anonymisés seront publiés.

LES DONNÉES PERSONNELLES SERONT-ELLES TRANSFÉRÉES VERS UN PAYS TIERS OU UNE ORGANISATION INTERNATIONALE ?

Veuillez noter que chaque fois que Vos données personnelles sont transférées à des sous-traitants ou à des tiers situés dans des pays en dehors de l'Espace Économique Européen, de la Suisse ou du Royaume-Uni, qui ne sont pas considérés par la Commission Européenne comme garantissant un niveau adéquat de protection des données personnelles, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient mises en œuvre conformément à la législation nationale et européenne applicable relative à la protection des données. Nous utiliserons, en particulier, les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne pour assurer une protection adéquate. Pour plus d'informations, y compris une copie des documents utilisés pour protéger vos données personnelles, veuillez nous contacter à privacy@once.net.

COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES PERSONNELLES SERONT-ELLES CONSERVÉES PAR NOUS ?

L'Opérateur de vote de l'ESC traitera et conservera Vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales. Une fois que les données personnelles ne sont plus nécessaires pour remplir les obligations contractuelles ou légales, elles seront régulièrement effacées, à moins que leur traitement ultérieur – pour une période déterminée – ne soit requis pour les finalités suivantes incluant :

• le respect des obligations de conservation liées au droit commercial et fiscal ;
• la conformité avec le Code de commerce allemand (HGB), le Code fiscal (AO), la Loi sur le blanchiment d'argent (GwG). Ces lois spécifient généralement des durées de conservation à des fins d'archivage et de documentation allant de deux (2) à dix (10) ans.

UTILISATION DES COOKIES

La Plateforme de Vote utilise des cookies essentiels déposés par notre prestataire de services de paiement, Stripe, pour garantir un traitement des paiements sécurisé et efficace. Ces cookies sont vitaux pour maintenir la sécurité et la fiabilité de nos systèmes de paiement. Ils aident à vérifier l'identité de l'utilisateur, à prévenir la fraude et à renforcer la sécurité. De plus, en analysant la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos fonctionnalités de paiement, les cookies de Stripe aident à optimiser la sécurité et la fonctionnalité de nos services.

Ces cookies sont nécessaires au traitement des paiements et ne requièrent donc pas de consentement préalable. Ils ne peuvent pas être désactivés si vous souhaitez utiliser nos services de paiement, garantissant ainsi un traitement des transactions continu et sécurisé.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous avez le droit de consulter Vos données personnelles, et de demander qu'elles soient rectifiées en cas d'inexactitude ou supprimées dans le cas où elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées.

Dans certains cas, Vous avez le droit de demander une limitation du traitement, la portabilité des données ou de Vous opposer au traitement. Tout consentement que Vous donnez au traitement de Vos données personnelles par nos soins peut être retiré à tout moment. Veuillez noter que le retrait du consentement ne s'appliquera que pour l'avenir. Le traitement ayant eu lieu avant le retrait du consentement ne sera pas affecté par celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant votre demande par courrier à privacy@once.net.

Si Vous estimez que le traitement de Vos données personnelles constitue une violation des Lois sur la Protection des Données, Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de l'Union européenne de Votre lieu de résidence habituel, de Votre lieu de travail ou du lieu où la violation s'est produite.

COMMENT POUVEZ-VOUS CONTACTER NOS DÉLÉGUÉS À LA PROTECTION DES DONNÉES ?

Si Vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet Avis de confidentialité, Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données de l'Opérateur de vote de l'ESC à privacy@once.net.

DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR ET MODIFICATIONS

Cet Avis de confidentialité est effectif à partir du jeudi 12 février 2026. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cet Avis de confidentialité à tout moment.

LISTE DES DIFFUSEURS PARTICIPANTS À L'ESC 2026 AGISSANT EN TANT QUE RESPONSABLES CONJOINTS DU TRAITEMENT AVEC L'EBU

La Société Organisatrice rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau de télécommunication et déclinent toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants à ce réseau via les serveurs interactifs de FRANCE TELEVISIONS DISTRIBUTION et/ou de la plateform web de la société ONCE prestataire de l'UER. 

La Société Organisatrice ne saurait davantage être tenue pour responsables au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à se connecter aux serveurs interactifs de FRANCE TELEVISIONS DISTRIBUTION et/ou de la plateforme web de la société ONCE prestataire de l'UER du fait de tout défaut technique ou tout problème lié notamment et non limitativement à/aux : 

• L’encombrement du réseau, 
• Une erreur humaine ou d’origine électrique, 
• Toute intervention malveillante, 
• La liaison téléphonique, 
• La connexion avec du FAI 
• Matériels ou logiciels, 
• Tout dysfonctionnement de logiciels ou de matériel, 
• Un cas de force majeure, 
• Des perturbations qui pourraient affecter le bon déroulement du vote.
   

LE REGLEMENT DU JEU - ICI