Les médiateurs

Les médiateurs : relais incontournable entre les téléspectateurs et les chaînes.

Nommés pour trois ans et rattachés au président du groupe, les médiateurs jouent un rôle essentiel dans le dialogue avec le public. Leur statut garantit l'indépendance nécessaire à l’exercice de leurs missions.

Saisis soit directement par les téléspectateurs, soit via les services de relation avec les téléspectateurs, ils peuvent l'être aussi en interne par le président de France tv, les directeurs des chaînes ou les directeurs de l’information.

Après instruction, ils communiquent leur avis aux parties concernées et décident s’il y a lieu de le rendre public, notamment sur le site Internet.

Parallèlement à leur démarche, ils transmettent immédiatement à la direction juridique les dossiers pouvant entraîner des procédures. Ils peuvent intervenir à l’antenne.

Le médiateur des programmes de France Télévisions

Gora Patel est le médiateur des programmes pour l’ensemble des chaînes publiques.

Pour le contacter :

Le médiateur de l'information de France 2

Nicolas Jacobs est le médiateur de l’information pour France 2.

Pour le contacter :

La médiatrice de l'information de France 3

Marie-Laure Augry est la médiatrice des rédactions pour France 3.

Pour la contacter :