Qu'est ce que la portabilité des données ?

Dans un souci de protection de la vie privée de ses utilisateurs, France Télévisions vous offre la possibilité de télécharger une archive contenant vos données personnelles directement sur nos sites.

Chaque utilisateur peut à tout moment faire une demande de portabilité des données afin de récupérer les données personnelles que France Télévisions a collectées sur lui. L'archive personnelle mise à disposition contient les données de création de compte (email, date de naissance, code postal...), les abonnements aux newsletters, les vidéos achetées ainsi que les vidéos favorites.

Mode opératoire

• Afin de faire une demande de portabilité des données, vous devez tout d'abord vous rendre dans la section dédiée et vous authentifier
• Une fois la demande prise en compte nous consolidons vos données personnelles dans une archive
• Lorsque votre archive est prête, vous recevrez un code de décryptage par email
• Vous pourrez alors vous rendre sur la section dédiée, rentrer votre code et lancer le téléchargement de votre archive personnelle

Attention, votre archive personnelle reste disponible pendant 72h à partir de la réception de l'email contenant le code de décryptage, au bout de ce délai elle sera définitivement supprimée de nos systèmes. Au bout de 3 téléchargements, votre archive sera également définitivement supprimée de nos systèmes. Il vous sera alors toujours possible de refaire une demande de portabilité des données.