• Le numérique, c’est trop compliqué
• La France est-elle le seul pays concerné?
• Je reçois certaines chaînes de la TNT mais pas toutes…
• Ma région est couverte par la TNT, mais je la reçois très mal…
• Ma région est couverte par la TNT, j’ai un adaptateur numérique mais je ne reçois pas la télé numérique…
• Je reçois mal la télévision hertzienne. Le numérique va-t-il changer ma réception?
• Je reçois les chaînes gratuites par satellite. Que va-t-il se passer?
• J’habite un logement collectif et je ne sais pas quel est notre dispositif de réception.
• Il y aura un réglage de mon téléviseur à effectuer : je ne sais pas faire
• Est-ce que je vais recevoir la télé numérique dès que je mettrai un adaptateur?
• Quel est l’équipement pour recevoir la télé numérique terrestre (TNT)?
• Est-ce que je vais être obligé de changer de poste de télévision ?
• Puis-je utiliser un ordinateur pour recevoir la TNT?
• J’habite un immeuble, l’antenne collective ne reçoit pas la TNT. Que dois-je faire?
• J’ai branché un adaptateur TNT Pourquoi cela ne marche-t-il pas?
• J’habite dans une maison, dois-je acheter une nouvelle antenne?

Suite à la bascule au tout numérique, vous recevez un message « Indisponible » quand vous voulez activer le sous-titrage de vos chaînes

France Télévisions a adopté, comme l’ensemble des chaînes de la TNT, une norme de diffusion de sous-titrage au format numérique.  Pour atteindre cette fonction:

- pressez le bouton « Sous-titres »/ « Subtitle » sur votre télécommande

- ou sélectionnez la fonction « Sous-titres »  dans votre Menu (aussi appelé Pilote sur certaines interfaces).

Depuis le 28 octobre, tous les foyers équipés d’une antenne pointée vers le satellite AB3 et d’un décodeur TNT (sans abonnement) FRANSAT peuvent recevoir les 24 offres régionales de France 3 en qualité numérique.

Ce nouveau service s’inscrit dans le projet national de numérisation de la télévision et vise aussi bien :

• les téléspectateurs qui seront dans des zones d’ombre de la TNT à l’extinction de la télévision analogique,
• que ceux déjà équipés d’une réception satellite en analogique sur ATLANTIC BIRD™3 qui changeront de décodeur pour passer au numérique.

France Télé Numérique

Créé en 2008 pour accompagner les Français vers le passage à la télé tout numérique, France Télé Numérique a pour missions :

• d’informer le téléspectateur
• de lui expliquer les procédures
• de l’assister techniquement
• de l’aider financièrement
  • Par internet : www.tousaunumerique.fr
  • Par téléphone au 0 970 818 818 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 21h)

Les antennistes agréés tout numérique

Pour des problèmes d’antennes, consulter la liste des antennistes agréés en vous rendant sur cette page : http://www.tousaunumerique.fr/regions.php?subj=antennistes

Pour une aide financière

=> cliquez ici

Et bien sûr, n’hésitez pas à demander de l’aide à votre entourage : famille, voisins, …

Si vous habitez une zone non couverte par la TNT, vous devrez passer par le satellite et donc vous équiper d’une parabole, d’un récepteur/décodeur et d’un abonnement à FranSat ou TNTSat.
=> Les aides financières pour les habitants de zones non couvertes par la TNT : cliquez ici

Plusieurs cas de figure :

• Si vous êtes dans une zone couverte et que vous recevez la télévision par une antenne hertzienne, vous devrez brancher le décodeur TNT sur votre prise Péritel et lancer une recherche automatique de chaînes.

• Si vous habitez dans un immeuble, contactez votre syndic ou votre propriétaire.

• Si vous êtes déjà équipés d’un décodeur TNT ou d’un téléviseur acheté après mars 2008 (avec adaptateur TNT intégré), vous devrez le jour J effectuer une recherche automatique des chaînes.

• Si vous recevez la télévision via le câble ou via une « box », vous n’avez rien à faire.

• Si vous habitez une zone non couverte par la TNT, vous devrez passer par le satellite et donc vous équipez d’une parabole, d’un récepteur/décodeur et d’un abonnement à FranSat ou TNTSat.
  => Les aides financières pour les habitants de zones non couvertes par la TNT

Si vous êtes déjà équipé d’un décodeur et/ou d’un téléviseur récent, cela ne vous coûtera rien.

Sinon, cela varie :

• entre 20 et 50€ pour un simple décodeur
• entre 60 et 80 € pour un décodeur à double tuner (permettant de regarder une chaîne tout en enregistrant un programme d’une autre chaîne)
• entre 100 et 200 € pour un décodeur TNT HD
• Plusieurs centaines d’euros pour la pose d’une parabole ou le remplacement d’une antenne râteau.

Pour connaître les aides financières possibles, cliquez ici

Pas nécessairement. Les téléviseurs achetés depuis mars 2008 disposent d’un décodeur TNT intégré. Pour les autres, si votre poste de télévision est équipé d’une prise péritel à l’arrière (obligatoire depuis 1981), vous pourrez installer sans problème un adaptateur numérique.

Pour que tout le monde puisse accéder à la télévision tout numérique, l’Etat a prévu des aides financières. Elles sont destinées à couvrir tout ou partie des frais engagés par les foyers pour adapter ou changer leur installation.

Trois aides sont prévues :

• l’aide à l’équipement
• l’aide à l’adaptation ou au changement d’antenne
• l’aide à l’achat d’une parabole pour les personnes situées dans des zones non couvertes par la TNT

Chacune de ces aides :

• doit concerner la résidence principale
• ne peut être attribuée qu’une seule fois par foyer fiscal.

Conditions indispensable pour recevoir l’une de ces aides :

• recevoir exclusivement aujourd’hui les 6 chaînes de télévision par une antenne râteau : TF1, France 2, France 3, Canal+ en clair, France 5/Arte, M6
• ne pas dépasser un certain montant de ressources (cf tableau ci-dessous)

En ce qui concerne l’aide à l’équipement et l’aide à l’antenne, elles sont réservées aux foyers exonérés de la redevance TV.

* Calcul des conditions de ressources

=> Pour bénéficier de l’aide, contacter France Télé Numérique :

• Par internet : www.tousaunumerique.fr
• Par téléphone au 0 970 818 818 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 21h)

Etes-vous prêt ? Testez votre installation en quelques clics !